Política de Privacidade

1. Quem somos

A Atualle (Grupo Atualle) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site, atuando como Controladora nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender sua solicitação:

• Dados de contato fornecidos por você em formulários: nome, e-mail e WhatsApp/telefone;
• Conteúdo da mensagem e o produto ou seção de interesse;
• Dados de navegação coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma, páginas visitadas e origem do acesso.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos seus dados para responder solicitações de orçamento e atendimento comercial, enviar informações sobre produtos e projetos, melhorar a experiência do site e cumprir obrigações legais.

• Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V) - atendimento de pedidos de orçamento;
• Consentimento (art. 7º, I) - cookies não essenciais e comunicações de marketing;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) - segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos nossos serviços;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).

4. Cookies e tecnologias similares

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo. Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site, como preferências de idioma e tema), cookies de desempenho/analíticos (para entender como o site é usado) e cookies de publicidade (para medir campanhas e exibir anúncios relevantes).

No primeiro acesso, exibimos um aviso onde você pode aceitar todos os cookies ou manter apenas os essenciais. Sua escolha fica registrada no seu navegador e pode ser alterada a qualquer momento limpando os dados do site ou os cookies pelo seu navegador.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com operadores que nos apoiam na operação do site e no atendimento (hospedagem, envio de e-mails, mensageria, analytics e mídia), sempre limitados à finalidade contratada, além de autoridades públicas quando exigido por lei. Alguns desses fornecedores podem estar localizados no exterior, hipótese em que adotamos salvaguardas previstas na LGPD.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas ou pelos prazos legais aplicáveis. Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança, como controle de acesso, criptografia em trânsito e registros de auditoria, para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição.

7. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade e informação sobre compartilhamentos realizados;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
• Oposição a tratamentos realizados com outras bases legais.

8. Menores de idade

Este site não é direcionado a crianças e adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento de um responsável legal.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou em nossos processos. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

10. Encarregado e canais de contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, fale com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelos canais abaixo. Responderemos no prazo legal.